Para Restaurantes y Hospitalidad
TI para Restaurantes que Aguanta la Hora Pico del Viernes
TI para restaurantes y servicio de comida en SoCal — POS, Wi-Fi para clientes, nómina y pedidos en línea — con un solo socio tecnológico responsable.
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Un solo socio responsable en POS, red y oficina
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Separación de red consciente de PCI — su POS no está en el mismo Wi-Fi que el iPad del cliente
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Neutrales en cuanto a proveedores — trabajamos con el POS y las herramientas que ya usa
Qué sale mal en restaurantes
- El POS se cae en una hora pico y nadie puede cobrar con tarjeta.
- El Wi-Fi de invitados y la red del negocio son la misma — un problema PCI esperando pasar.
- El pedido en línea, la entrega por terceros y las integraciones POS son frágiles y se rompen sin aviso.
- Cuando alguien deja el equipo, no hay una forma limpia de quitar su acceso al POS, los horarios y los sistemas de oficina.
Cómo ayudamos a restaurantes
Soporte y Tiempo Activo del POS
Sea cual sea el POS que usa su restaurante, apoyamos el lado de la red, el hardware y las impresoras — y coordinamos con el proveedor del POS cuando es tema de su software.
Wi-Fi Segmentado
Redes separadas para invitados, POS, personal y oficina. No es algo opcional — es lo que impide que el celular de un invitado alcance su terminal de pago, y es lo que su procesador espera bajo PCI.
Seguridad de Oficina
Inicios de sesión seguros para gerentes, nómina, horarios y finanzas. Sin contraseñas compartidas pegadas bajo un teclado.
Alguien Responsable Cuando Algo Falla
Cuando su POS o red falla, no abre un ticket y espera. Tiene un técnico que conoce la configuración de su restaurante y se queda con el problema hasta resolverlo.
Preguntas frecuentes
¿Trabajan con mi proveedor de POS?
Sí — coordinamos con la mayoría de los proveedores de POS para que usted no esté en medio del "es la red" contra "es el software".
¿Atienden una sola ubicación o necesitamos varias?
Una sola ubicación está bien. También escalamos a operadores de varias ubicaciones que necesitan tecnología consistente en cada tienda.
¿Se requiere cumplimiento PCI DSS para un restaurante pequeño?
Si acepta tarjetas — sí. PCI DSS aplica a cualquier negocio que procese, guarde o transmita datos de tarjetahabientes, sin mínimo de transacciones. La mayoría de los restaurantes pequeños califican como comerciantes Nivel 4 y completan un cuestionario anual (SAQ) firmado para su procesador. Las dos preguntas que más afectan a restaurantes pequeños son segmentación de red (su POS no debe compartir Wi-Fi con el iPad del cliente) y control de acceso (sin inicios de sesión compartidos en terminales POS).
¿Los restaurantes pequeños necesitan ciberseguridad?
Sí — y probablemente más de lo que creen. Los restaurantes son blanco principal de skimming de tarjetas, compromiso de correo empresarial (factura falsa de un proveedor) y ransomware que tumba el POS un viernes en la noche. Los restaurantes pequeños son golpeados porque tienen lo básico apagado — inicios compartidos, sin MFA en oficina, Wi-Fi de invitados mezclado con POS, sin protección de endpoint.
¿Cuánto cuesta TI administrada para un restaurante pequeño?
Para un restaurante de una sola ubicación en el Inland Empire con POS, estaciones de oficina y algunos dispositivos del personal, la TI administrada mensual cae típicamente en los miles bajos según el alcance. No cotizamos por usuario para restaurantes porque la mayoría del trabajo está en dispositivos compartidos. Damos una cuota mensual fija después de una llamada de descubrimiento de 30 minutos.
¿Listo para hablar específicos?
Una llamada de 15 minutos es la forma más rápida de ver si somos el ajuste correcto.