Continuo · Totalmente administrado
TI Administrada — Su Departamento de TI Externalizado
Departamento de TI tercerizado para pequeñas empresas en el Inland Empire y el sur de California — soporte, seguridad, parches y planeación, tarifa fija.
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Acceso directo a ingenieros — sin call centers remotos
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Monitoreo proactivo 24/7 con respuesta humana real
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Precio mensual fijo — sin facturas sorpresa
¿Le suena a su día?
- Usted es el "encargado de tecnología" por defecto y le está comiendo su trabajo real.
- El proveedor actual solo aparece cuando algo ya está roto.
- No sabe qué está monitoreado, qué está respaldado ni qué está asegurado.
- Cada factura de TI se ve distinta y nadie puede explicar por qué.
Qué siempre está incluido
Mesa de Ayuda
Mesa de ayuda ilimitada en los planes Pro y Enterprise — sin límites de tickets ni cargos por incidente. Foundation incluye monitoreo proactivo con mesa de ayuda disponible según se necesite.
Monitoreo de Seguridad 24/7
EDR, monitoreo de identidad y protección de correo — todo observado y atendido por nuestro equipo.
Gestión de Parches
Sistemas operativos y aplicaciones de terceros actualizados en calendario, probados antes del despliegue.
Respaldos y Recuperación
Respaldos automáticos de endpoints, datos de M365 y servidores — más pruebas trimestrales de restauración.
Revisiones Trimestrales del Negocio
Revisión estratégica de 60 minutos: qué pasó, qué viene y qué presupuestar. Incluido en Pro y Enterprise.
Gestión de Proveedores
Hablamos con su proveedor de internet, teléfonos, software — para que usted no tenga que hacerlo. Incluido en Enterprise.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se estructura el precio?
El precio es típicamente por usuario, por mes. En industrias con muchos dispositivos compartidos (consultorios dentales, aulas, terminales de punto de venta), parte del alcance es por dispositivo o híbrido. Cotizamos después de una breve llamada — su nivel de plan (Foundation, Pro o Enterprise) escala con lo que necesita monitorear, soportar y administrar.
¿Necesitamos un contrato?
Sí — un acuerdo simple mensual o anual. Sin amarres multianuales.
¿Qué pasa si ya tenemos algo de TI?
Hacemos una revisión de transición, mantenemos lo que funciona y reemplazamos lo que no. Usualmente 30–45 días de incorporación.
¿Cuánto cuesta TI administrada en California para un negocio pequeño?
El precio varía por nivel y cantidad de usuarios. Nuestros tres niveles (Foundation, Pro, Enterprise) se ajustan a lo que necesite monitoreado, soportado y administrado — Foundation se acerca a monitoreo + soporte cuando se necesite, Enterprise añade gestión completa de proveedores y revisiones trimestrales. No publicamos precios fijos porque dos negocios con la misma cantidad de usuarios pueden tener un alcance muy distinto. Cotizamos después de una breve llamada de alcance.
¿Qué incluye TI administrada? ¿Qué cubre día a día?
Día a día, TI administrada significa que tres cosas corren silenciosamente: monitoreo (vemos problemas antes de que los usuarios reporten), seguridad (EDR, monitoreo de identidad, protección de correo, gestión de parches) y mesa de ayuda (su equipo tiene a quién llamar cuando algo falla). Mensualmente revisamos parches, trimestralmente probamos restauración de respaldos y revisamos licencias y costos. En los niveles Pro y Enterprise, nos sentamos con usted cada trimestre para revisar qué pasó, qué viene y qué presupuestar. Lo que no es: una relación de arregla-cuando-se-rompe por hora. El punto de TI administrada es que la factura sea predecible y el trabajo proactivo — debería hablar con nosotros menos con el tiempo, no más.
¿Quiere esto para su negocio?
Llamada de scope gratis de 15 minutos. Confirmamos el ajuste, definimos el alcance y enviamos una propuesta a tarifa fija.