TI Administrada — Su Departamento de TI Externalizado

El precio es típicamente por usuario, por mes. En industrias con muchos dispositivos compartidos (consultorios dentales, aulas, terminales de punto de venta), parte del alcance es por dispositivo o híbrido. Cotizamos después de una breve llamada de alcance — el número escala con lo que necesite monitorear, soportar y administrar.

Sí — un acuerdo simple mensual o anual. Sin amarres multianuales.

Hacemos una revisión de transición, mantenemos lo que funciona y reemplazamos lo que no. Usualmente 30–45 días de incorporación.

El precio varía por alcance y cantidad de usuarios. El número se ajusta a lo que necesite monitoreado, soportado y administrado — una implementación más liviana cubre monitoreo más mesa de ayuda según se necesite; implementaciones más amplias agregan respaldos, gestión de proveedores y revisiones trimestrales. No publicamos precios fijos porque dos negocios con la misma cantidad de usuarios pueden tener un alcance muy distinto. Cotizamos después de una breve llamada de alcance.

Día a día, TI administrada significa que tres cosas corren silenciosamente: monitoreo (vemos problemas antes de que los usuarios reporten), seguridad (EDR, monitoreo de identidad, protección de correo, gestión de parches) y mesa de ayuda (su equipo tiene a quién llamar cuando algo falla). Mensualmente revisamos parches y revisamos licencias y costos. Cuando el alcance incluye respaldos, ejecutamos pruebas de restauración trimestralmente. Cuando el alcance incluye planeación estratégica, nos sentamos con usted cada trimestre para revisar qué pasó, qué viene y qué presupuestar. Lo que no es: una relación de arregla-cuando-se-rompe por hora. El punto de TI administrada es que la factura sea predecible y el trabajo proactivo — debería hablar con nosotros menos con el tiempo, no más.